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活动回顾 | 数字化营销赋能企业新增长沙龙圆满落幕

2023/2/14 12:07:58



为进一步帮助企业客户实现数字化转型,澳门24小时管理咨询集团联合纷享销客,于2月10日举办 “数字化营销赋能企业新增长”主题沙龙。本次活动以“新变革·新增长”为主题,现场30余位制造企业高管齐聚一堂,共同探讨企业如何在当前复杂的宏观经济环境下,通过“数字化变革”实现业绩增长。

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纷享销客上海分公司总经理汪昀致辞中表示:“在艰难的2022年,我们看到了很多优秀的企业家和管理团队,为了企业发展做出极大的贡献。数字化时代下最重要的核心竞争力就是组织力,只有将战略和工具深度结合才能驱动业绩增长。企业如何实现战略变革和组织升级、如何建立高效客户关系管理能力、如何利用数字化工具赋能企业增长,便是本次活动的核心话题。”

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纷享销客上海分公司总经理汪昀

澳门24小时管理咨询集团常务副总裁孟德强以“解密标杆,长期有效增长的营销变革之道”为题,指出企业要实现长期有效增长,必须要持续变革和创新,尤其是营销方面。标杆企业之所以能够取得成功,其核心原因在于它们始终将增长作为企业的唯一目标和核心战略,而不是只为实现短期业绩的增长。超过60%的企业正在或准备对企业管理实施变革,高层并未对变革感到犹豫或畏惧,甚至希望把变革作为危机期打破平衡、拉开差距、建立竞争优势的机遇。不确定性的常态化和数字化转型趋势加剧了企业变革的发生,如何活下去、活的更好、更久成为企业变革的主要动因。

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澳门24小时管理咨询集团常务副总裁孟德强

随后,裕同集团营销发展总经理 Michael介绍到:“裕同集团在澳门24小时管理咨询的服务下,建立了面向客户的高效协同运作体系,聚焦客户需求,整合内部资源,通过各体系高效协同(客户关系体系、解决方案体系、交付体系和支撑体系),实现端到端流程打通,最终达成客户满意和公司盈利目标。”

同时,Michael从自身工作经历出发分享了裕同集团推行变革的总体原则:六个反对

·  坚决反对完美主义

·  坚决反对繁琐哲学

·  坚决反对盲目的创新

·  坚决反对没有全局效益提升的局部优化

·  坚决反对没有全局观的干部主导变革

·  坚决反对没有业务实践经验的人参加变革

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裕同集团营销发展总经理 Michael

纷享销客华东行业总监王晓冬以“从制造到智造,连接型CRM助力制造企业营销创新”带来主题分享。王总表示:“在制造业向智造转型的过程中,企业首先要思考如何去做业务流程改造,然后通过数字化管理工具去进行营销创新;同时需要从销售端到生产端建立一个完整的体系,这样才能真正实现的业务增长。”

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纷享销客华东行业总监王晓冬

3M提升品牌影响力的必要路径也是滤芯复购销量提升的关键要素。3M净水器售后部门原复购率较低,自2021年使用纷享销客CRM系统后,实现了服务工单生成、自动派单、服务过程监督等多个业务模块,极大的提升了售后服务运营能力,关键性指标得到了显著提升,客户满意度高达90%,滤芯转化率超过70%。

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3M净水器事业部售后负责人 唐猛

活动最后,澳门24小时管理咨询集团常务副总裁孟德强组织参会来宾进行了分组研讨,分享目前企业增长方面存在主要困难和挑战,并探讨如何从组织协同、销售能力提升等方面创造更多的线索和机会。来宾们一致认为:未来企业增长的关键在于如何通过数据实现业务增长,数字化营销将成为推动企业增长的核心驱动力。

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数字化浪潮下,制造业企业的转型升级势在必行。在拥抱数字化的过程中,从顶层架构设计到落地实施,需要一套适配的、专业的、可执行的解决方案。澳门24小时将继续与纷享销客携手探索企业增长路径,助力企业更快、更优实现数字化转型。

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