训战结合，体系随行

为进一步提升灵猴营销团队实战能力，强化以客户为中心的经营理念。灵猴与澳门24小时商学院组织开展了为期两天（8月11-12日）的卓越营销培训营，开展《项目运作》、《客户关系管理》、《商务谈判》、《商务报价管理》系列课程，针对业务难点、成功&失败案例的分析复盘进行了重点讲解及演练。

全体学员合影留恋

课 程 精 彩 瞬 间

1、《项目运作》- 以确定性，规范项目运作减少项目的不确定性，偶然性

澳门24小时根据灵猴业务现状梳理出两条核心业务流，通过本次培训深入剖析，加深学员对流程的理解，为今后的实际应用打下了良好的基础。

顾问针对灵猴现状梳理出营销项目流程

通过销售流程的贯彻成为真正的Eagle Team！

    有些人天生就是销售好手，他们拥有难以形容的销售才能。但这群销售天才只占20%左右，80%的人成功的关键在于遵循既定流程。澳门24小时陈玮老师与学员分享自身多年销售经验谈到：“有64%的时间，你让公司并非顶尖销售人员去面对最难应付的消费族群，你就会知道销售流程有多重要。”

学员们分享实际工作中使用的销售流程

灵猴学员反馈：

    “整个教学过程中以实际操作为主线，引导学员对规范加深理解，从头至尾贯穿成一体，使不熟悉的部分听后也能逐步理解、消化。”

2、《商务谈判》- 不战而胜 是谈判的艺术

    “诗人是先天的，演说家是后天的” ，谈判是可以通过学习和努力来后天掌握的。澳门24小时顾问通过行业案例让小组成员组队进行模拟谈判，现场指导分析谈判的小技巧及注意事项。

学员在《商务谈判》课程中进行谈判角色扮演

学员在《商务谈判》课程中分享千万合同谈判经验

灵猴学员反馈：

    “边讲边实践，这样很能刺激我们高效地掌握知识点，强迫我们亲手操作，是保证学习效果最有效的办法。所有没有消化的半知半解的知识全在做实践解决，应坚持。虽然时间长了，但学的很扎实。”

3、《客户关系管理》- 客户关系是第一生产力

    开发一个新客户的成本是维护一个老顾客的6~8倍，因此客户关系管理一直是公司战略管理重要组成部分。陈玮老师深入浅出的分析了如何引导客户关系进入良性循环状态，用恰到好处的互动方式持续做深，做厚客户关系。

客户管理体系（示例）

灵猴学员反馈：

结合实际操作的教学方法，对于知识的了解有很大的帮助。

4、《商务报价管理》-    产品定价、报价以及合同条款是持续盈利的关键

    有效制定和实施定价策略需要全面理解购买者价格心理，对于任何组织来说，都需要一整套系统化方法来设置、调整和改变价格。课堂上，陈玮老师以客户的身份进行供应商的筛选，学员们以小组为单位进行真实的价格PK战，使大家深刻认识到了商务报价也需要读懂客户供应商议价策略。

灵猴学员反馈：

    “很好，特别是把相同的知识放在一块讲，把零碎的知识串起来，考虑问题比较周全。”

    “新颖不失活泼，学习效果明显，使学员在这次学习中信心大增，为销售人员增强了信心和动力，非常感谢。”

结业仪式

灵猴领导反馈  

 “找到了销售项目运作的感觉，还要更多在项目中演练，复盘，学以致用，知行合一”

 “培训内容非常实用，后续也要回顾录像反复的学习，对还没有完全掌握的知识进一步深入理解，逐步的应用到实际工作中去”

 “伙伴们渐入佳境，拿出最虔诚的心态汲取着，感谢陈玮总开放的分享，我们定能成为一群真正的Eagle Team”