亲爱的客户朋友、合作伙伴及全体Bester：

大家新年好！

感谢大家2022年的帮助、关心和支持！有客户朋友和合作伙伴坚定的相信，有全体Bester的勇敢前行，澳门24小时在充满不确定性的2022年，交出了综合业绩增长35%的成绩单。三年的艰苦抗疫，叠加贸易战、科技战等等各类不确定性因素，环境虽然艰苦，条件实属艰辛，但一大批积极向上的企业家们依然勇敢带领员工奋勇前行。

大疫不过三年，雾霾终将散去，唯有理性规划，积极行动，以发展的视角攻坚克难、砥砺奋进，定能在触底反弹的2023年活下来，活出精彩乃至弯道超车，重塑增长。2023年，澳门24小时咨询团队将继续使能客户成功，赋能客户成长，与广大客户携手努力，务实奋进。信任不可辜负，责任不可懈怠，至此新年之际，澳门24小时为中国企业2023年的发展建言攻坚克难七策。

策略1

主动连接，不做孤勇者

近年来，国家围绕打造制造强国，促进国家专业化分工，创新资源汇聚，将产业集群作为国家制造业走向价值链中高端的重要国家战略举措。2022年已经结束，各省市围绕着产业集群的发展交出了满意的答卷。新能源、高端装备、新材料等先进制造业集群的整个产值超数十万亿。华为近三年来在针对各军团的运营过程逐步加深探索，和各行业内的龙头企业强强连接、相互创新、互相成就。连接和集群，仍是为2023年重要的命题，同时随着十四五中期的到来，连接和集群也将是实现内循环，推动企业之间相互扶持、相互成就的关键。2023年突破困境，企业应主动连接，连接大客户，连接行业龙头，连接产业链，连接国家和地方政府的产业政策。

策略2

长期主义，强化战略定力

2023年是国家十四五规划全面推进实施的关键之年，很多企业开始重新审视自己的战略和方向，希望可以在“新”时代中占取先机。越是这个时候，发展中的企业，越不能做重要战略方向和模式的大幅度偏离修订和调整。稍安勿躁，保持自身的战略定力，应充分发挥自身的业务特点和竞争力。后疫情时代所带来的影响是长远的，历经3年的“抗疫”时光，整个中国乃至世界的商业环境和格局都在发生着变化，你的改变永远无法赶上“黑天鹅”的到来，你能做的就是做好蛰伏，以充分的准备面对外部的不确定性；同时，我们看到20大后中国对未来经济和发展策略模式层面上不动摇的决心和意识，无论在国际化经营还是国内各产业内循环的发展方向，有着非常大的潜力和空间。充分了解市场、充分解读政策、充分理解客户中长期战略，充分发挥特长做到扬长避短而非取长补短是长期主义的关键！

策略3

“饱和”投入战略机会

2022年很多曾经优秀的企业开始变得不自信了，即使在产业链中拥有着极强话语权的企业，也在开始担心增长的持续性。他们在担心老客户是否还能像以前一样有着稳定的现金流持续保持交易，他们在担心新市场、新客户中是否能像原有业务那么具有竞争力。面对未来的不确定性，建议每个企业都要在新年仔细盘点战略机会点，包括战略机会点客户、项目和产品，强化每一个机会点的策略设计，做好一客一策、一地一策、一品一策，要保持对市场和客户的敏感度，对战略机会进行“饱和”资源投入，无论是最优秀的人才还是资金，要更加聚焦到战略机会上，减少不必要的、非业务相关的资本支出

策略4

降本增效落到实处

2019年前后，我们帮助很多企业制定十四五规划的时候，降本增效是几乎所有企业的共同命题。落实到具体业务行动和任务我们发现，众多企业路径缺失、方法模糊，降本增效仍是一个“政治”口号或马歇尔计划，毫无章法可循。澳门24小时深度研究标杆企业降本增效的经验，在数十家企业得以有效实施，关键成功路径主要有两条：一是通过流程优化强化效率，二是优化业务策略改善成本结构。流程是管理平台化最有效的管理工具，也是业务模式和策略落地执行的关键，很多企业从无到有，再从有到优，在降本增效层面实现了质的突破，不断持续迭代和精进流程。业务策略优化能够起到数倍功效，如越来越多的的企业将采购定位为利润中心，通过“以量换价”的采购策略获得持续的原材料成本优势。

策略5

拥抱全媒体，极致化客户体验

5G时代的来临，给了企业在营销模式变革和改善客户体验的创新机会，2022年双十一，短视频媒体快速崛起，抖音商城交易额同比增长629.9%。除了娱乐UP主，越来越多的企业家、专家学者乃至科学家纷纷拥抱新媒体，新媒体给商业格局和业务模式带来充满潜力的创新机会。2023年，建议更多的企业拥抱全媒体特别是研究新媒体，不断拓宽新的营销模式和渠道，通过全媒体重塑客户体验全流程，极致化改善客户体验，加强与客户的连接与粘性。

策略6

激活组织，驱离舒适区

新的市场环境、新的业务模式、新的数字化环境和工具，除了一系列裁员新闻带来的“员工危机”以外，没有给多少企业带来真正的组织活力。2023年企业是时候来一场高质量人力资源盘点了，从数量、结构和质量层面，对企业的核心人才进行识别，设计分类驱动和激活的一人一策。通过重新定义各类各级人才的要求和标准，将核心人才驱离“闭着眼睛都不会犯错误”的舒适区，让优秀的人培养更优秀的人以及通过流程建设固化经验，打通“让存量人开拓新业务，增量人承接老业务”的人才供应链。

策略7

理性投入数字化，夯实数字化基础

过去的一年越来越多的企业家在数字转型领域开展了一系列的尝试，更有甚者愿意拿出年度收入的5-10%的做数字化转型。迈入2023年，特别建议大家对数字化的投入保持谨慎和理性。数字化转型的建设路径不能一蹴而就，数字化建设的历程也要符合企业正常的发展和变革规律。要做好数字化转型，一定要打好两个基础，一是搭建好顶层规划，设计好业务架构；二是做好数据治理，完善基础支撑。业务架构也就是流程的打通，要通过流程承载业务策略和打通管理逻辑，明确业务和数据流转的基础规则。数据治理是实现公司数字价值的必要手段，要真正地将企业经营所产生的数据和信息，“讲清楚、看明白、用起来”，这也是实现公司信息和数据资产价值最大化的关键。

2023年在万众期待中已然来临，祝愿广大客户和伙伴们如愿习近平主席在2023年新年贺词所言：

“路虽远，行则将至；事虽难，做则必成……”

2023攻坚克难，砥砺奋进，成功属于行动派！

共勉！