2022年3月28日，华为发布2021年年度报告，通过九国语言面向全球直播并接受全球媒体提问。华为首席财务官孟晚舟归国约六个月后首次公开亮相，身着黑裙的她和华为轮值董事长郭平先后共发表40分钟左右的演讲，并一同接受媒体提问，以下为演讲全文与采访实录。

稳健经营，投入未来——孟晚舟在2021年报发布会演讲全文

各位媒体朋友们大家下午好！

很高兴再次见到大家。记得上一次我参加华为公司年报发布会还是在四年之前。今天再次见到大家，特别是不少朋友承受住疫情的压力来到了现场，我非常感谢大家能够与我们面对面的交流，这样的感觉是其他东西替代不了的。

过去四年，世界的变化非常大。祖国的变化也很大。回国之后的这几个月里，我都在不断地努力学习，希望能够跟上这个社会的脚步。当然，大家也可以想象，华为公司的变化也是非常大的。所以，今天我们利用这样的机会，给大家分享华为的最新情况。我先向大家介绍华为公司2021年的经营业绩。

我这次的主题是：稳健经营，投入未来。我们的轮值董事长郭平先生在2022年初发表了新年致辞，在新年致辞中，他已经提到2021年华为公司的整体经营情况是符合预期的，2021年经过审计师审计以后，我们实现了收入6368亿人民币。在此，我非常感谢客户、伙伴，还有我们的消费者对华为公司一直以来的信任和支持。

去年，我们实现了净利润1137亿人民币，相比于上年同期上升了75.9%，经营性现金流597亿人民币，同比上一年提升了69.4%。同时，我们也看到整个公司的资产负债率出现了非常良好的变化。目前的资产负债率是57.8%，相比上一年下降了4.5个PCT。我们从这个概要的财务数据中可以看到，华为公司的整体财务状况出现了非常良好的变化，同时整个财务的韧性也在持续的加强。

下面我们看一下2021年我们的收入在整个业务侧的分布情况。在运营商领域，我们实现了销售收入2815亿人民币，海外的收入占比超过了50%。总体而言，我们认为，运营商业务的市场占有率是符合预期的，收入规模也符合预期。

同时，我们可以看看企业业务，企业业务在2021年实现了销售收入1024亿人民币，尤其是我们的新兴业务，比如华为云、数字能源增长是非常靓丽的，这两块业务的收入增长都已经超过了30%。还有就是大家熟悉的华为消费者业务，在2021年，整个消费者业务领域实现了2434亿人民币的收入规模。当然，在手机、平板、PC这三个受限的业务领域里，我们的收入出现了下滑，但是与此同时，穿戴设备、大屏等几类业务也出现了非常明显的增长，增长率超过了30%。这是我们三块业务整体的分布情况。

对收入而言，我们给整个集团贡献的净利润是1137亿人民币，同比增长了491亿人民币，即便不考虑资产处置收益的情况，我们的净利润率仍比上年有所提升。这主要是来自于公司在几个方面的措施，一是我们对产品的销售结构进行了调整，使得我们的销售毛利率得到了较好的提升。另一方面，我们，整个供应计划进行了更好的协同管理，这也极大地改善了我们从订单到收入的整个周期。同时另一方面，由于华为公司在ICT领域的持续的技术积累，我们通过数字化运营，极大地推动了内部作业效率的提升。总体而言，在2021年，整个公司的销管费用下降了近100亿人民币。

同时我们可以看到，经营性现金流实现597亿人民币，相比去年提升了69.4%。我们保持了非常良好的现金收入比。换句话说，我们的收入都是可以用现金的回款来支撑的。经营性现金流的增长也能够非常直观地说明公司的主营业务的造血能力在持续的增强，公司在应对外部不确定性的能力也在与此同时同步提升。这也是我们能够保证在未来长期持续投入的一个关键因素。

现在我们来看一下总资产和我们的资产负债率。在2021年的年审报告中，大家可以看到，资产负债率是57.8%，相比上一年我们下降了4.5个PCT。同时，我们从资产结构中也可以看到，我们将近99%的资产是有形资产。换句话说，我们这样的资产布局是符合华为公司一直以来稳健投资、内生化发展的业务策略的。

前面我们谈到了经营性现金流，可能大家会更加关心华为公司的净现金情况。净现金的概念，简单而言就是我们拥有的现金加上短期投资，去掉我们的有息负债，这个余额就是净现金的概念。我们在2021年的净现金额2412亿人民币，相对去年增长了11.9%。总而言之，我们从前面收入、利润、资产负债率、经营性现金流这几个维度的数据我们都可以看到，整个公司的财务的韧性和能力都在提升。这样的财务结果是我们未来保证持续投入的一个根基。

对于一个企业而言，一个企业的价值不仅仅是反映在财务报表的结果上，对尤其像华为这样的高科技企业，面向未来的长期投资更能说明一个企业的真正价值。华为公司的真正价值在于我们长期在研发领域的投资所沉淀和积累下来的研发能力、研发队伍、研发平台，这才是华为公司构建长期持续的竞争力的一个核心。所以我想在我的报告的最后给大家介绍一下华为公司在研发领域的投入情况。

对华为而言，客户的价值优先于股东的利益；研发的投资不受利润的约束。这是我们一贯坚持的做法。华为的年收入的10%固定投入到研发领域，这一条是写进了华为公司的基本法的。在这里我给大家展示了从2012年到2021年近十年的研发投入的数据。我们可以看到，在2013年，研发投入占整个收入规模的占比是13.2%。一路走到2021年，研发投入占整个收入规模的占比已经达到了22.4%。这也是我们在研发领域投入的一个历史高位。根据欧盟2021年工业研发投入积分牌的显示，华为的研发投入的排名已经在全球第二位。华为公司始终认为以收入作为基线进行研发投入，是我们真正能够持续为客户提供价值的一个基本保障。所以，无论我们的利润高低，我们都始终坚持这一点。我们不会站在股东的角度去管理利润，而是站在客户的角度去关注我们未来的可持续性和创新性。

结合我前面谈到的经营数据，我想给大家做一个简短的总结陈辞。华为的最大财富是人才储存、思想储存、理论储存、工程储存和方法储存，以及我们内部流程管理的高效有序的储存。这些才是我们靓丽财报背后华为真正的价值。

再次感谢大家！

方向、重构、价值——郭平在2021年报发布会演讲全文

各位媒体朋友，大家好。

刚才我们看到了孟总给大家介绍的过去一年华为的财务表现。我也知道很多朋友关心华为在干什么、华为还有没有竞争力在未来帮助我们的客户获得商业成功。下面我从业务角度跟大家做一些介绍。

我报告的主题是：方向、重构、价值。我们创始人任总说过，一个公司要方向大致正确、组织充满活力。在现在的方向是什么，我们看到是数字化、智能化和低碳化。作为一个公司要为客户、为社会交付价值，在这样的环境下，我们也进行了各方面的重构。所以我们试着从这些方面回答大家关心华为在干什么、华为还有没有竞争力、华为还能不能帮助我们的客户实现商业成功。

2021年我们活下来了。在刚刚结束的西班牙移动世界大会上，华为和我们的合作伙伴一起获得了很多奖项，包含两类，一类是最佳移动网络基础设施；一类是华为和伙伴包括运营商、行业伙伴一起进行了很多数字化创新的实践。应该说我们的产品力、创新力在这些方面持续地获得了客户和业界的认可。但是，我们面临的问题还没有完全解决。2022年，我们还要继续求生存、谋发展。

未来，我们的生存和发展要依靠研发领域持续的强力投资。刚刚孟总介绍了在过去几年我们在研发上面进行了大量的工程和技术的创新，也为客户带来了巨大的商业价值。这方面我们还在继续。华为也正在增强基础科学和前沿技术方面的突破性的研究。刚刚孟总也提到了华为的研发投入在去年达到了历史新高，面向未来，我们还会继续保持压强的投入，华为的问题不是靠节衣缩食能解决的，华为要进行系统架构的优化、软件性能的提升和理论的探索。同时通过解决技术和工艺的难题，构建一个高度可信、可靠的供应链。

大家知道，华为现在面临先进工艺不可获得的困难。我们要生存，我们就必须加大战略投入，在单点技术领先遇到困难的时候要积极地寻求系统的突破。就像这座宏伟的建筑，选择什么样的石材要由整体设计来确定，各种框架结构的设计也应该为整体的建筑物服务。简单的说，就是两个方面：系统驱动部件设计；框架为系统而生。

下面我来讲两个小故事帮助大家理解。第一是关于人工智能的故事。大家知道手机现在越来越智能，需要大量的人工智能的应用，比如拍照、语音识别，未来还会持续地增加这方面的需求。但是现有的人工智能的神经网络需要大量的算力，耗电量高，面临工艺提升的瓶颈和先进工艺的压力，怎么让人工智能应用更加节能、节约芯片的面积，系统选材变得非常的关键。在这方面我们的研发团队创新性地用加法神经网络来替代传统的大容量的乘法计算的人工智能网络。在保持一些关键的人工智能能力的前提下，减少了大规模的浮点乘法，16位的加法相较于16位的乘法，计算功耗可以下降88%，对应的电路面积可以下降76%，这就意味着什么呢？华为的产品将更能适应智能时代、功能强大，并且耗电量更低。

大家也知道，现在很多的运动场馆、影院这些人流密集的场景我们开始给客户提供wifi 6，但是流量一爆发，干扰就很严重，一下子网络就挤爆了，在技术上一般是要通过性兆比，比如增加通道数来解决，但是干扰很难解决、功耗也太大。在我们制造工艺受限的情况下，我们的研发团队在架构上想了办法，用什么智能天线技术做成一个个虚拟的灯罩，就像家里用吊灯一样，各自的光线被罩住后，相互就不会干扰，很大程度的提升了我们的性能。在同样的高密空间，数据吞吐量可以提升50%以上。这样的话，有效地提升了wifi系统的使用体验。

人才、科研和创新精神是我们华为赖以生存发展的三大要素。华为总结了ICT行业最具挑战性的课题，吸引全球最优秀的人才、世界级的人才一起来共同攻克这些世界级的难题。公司提出让天才成群而来，我们让专家在关键的领域充分发挥作用，使得人尽其才，让他们在科学领域中横冲直撞，以人才的浓度对抗技术的难度，持续地推动理论、架构和软件的创新。我们很高兴在《福布斯》2021年全球最佳雇主的排行中，华为位列第八，我们还需要继续提升华为公司对人才的吸引力。

我们也正以开放的心态在全球实现技术能力的布局，贴近学术源头，与全球高校合作，建立联合实验室，我们已经在学校附近建立了搜索、牵引、开放、思辨的“黄大年茶思屋”，向全社会开放。这也是我们科学家交流的通道，启发在科学和技术上的进步，共同建立面向未来的灯塔。

下面我们重点来看看我们在科技方面的一些构想，华为正在努力推动基础理论、架构和软件三个方向的重构。首先是理论重构，我们持续探索新一代MIMO和无线AI的理论和技术，进一步逼近香农极限。同时，我们也研究语义通信等等新理论，尝试超越香农极限，为通信打开广阔的发展空间。我们在通信理论的前沿探索已经开始沿途下蛋了。Massive MIMO创新产品、MetaAAU可以提升小T30%的上下行覆盖，能耗降低大约30%，这也是我们在巴塞罗那获奖的基站产品系列最新的一个出品。

其次是架构重构，在通信领域，将无线和光的技术充分地协同，引入光电融合技术，解决无线超高频、超大带宽、超高速的问题，并突破未来芯片面临的工艺瓶颈。在计算架构方面，人工智能、大数据应用蓬勃发展，但传统的计算架构仍然以CPU为中心，这是一对矛盾，我们正在设计一个对等的架构，利用灵衢总线，让GPU、NPU以及全新的硬件都能够支撑AI业务的大发展。

第三个方面是软件重构，面向未来，虽然AI的爆发，对算力的需求急剧增加，但是硬件工艺的进步在放缓。为此，我们提升了软件的优先级，梳理了基础软件的技术体系，通过鸿蒙、欧拉更有效地发挥多样化硬件的算力潜能。通过MIMO product架构帮助科学家、工程师们大幅提升开发效率。我们有一个软件倍增计划，使得无线小区数和调度用户等等关键指标能够提升一倍，以太交换机的用户接入性能提升3倍，光传输也能大幅的提升我们的领先世界的能力。这使得我们在极端困难的情况下仍然保持住世界一流的产品竞争力。

我们的三个重构应该说仍然在努力当中，但是部分理论和架构的突破已经开始沿途下蛋了。大家知道，由于一部分的材料工艺受到限制，我们不得不选择替代的方式来实现原有的功能，比如基站产品要做到性能节能的双优，就必须考虑能耗最大的部分，也就是射频单元的功放器件。华为采用了氮化镓材料来制造功放，在高频信号的放大效率远高于LDMOS所代表的传统的半导体材料，可以降低20%的能耗。光通信中，我们用LCOS、数字化光程和全息图算法等等突破，实现了全光一跳直达。华为持续的根技术的投入，将实现产品功能的基础上，也保持我们竞争力的持续领先。

数据中心的蓬勃发展，大家可能也有所了解，中国的“东数西算”也常常在各种新闻里边可以看到。在这个领域，我们谋划的是未来，希望在下一代的系统中能够持续领先。

当前，计算结构应该说是利用灵衢总线，让GPU、NPU以全新硬件支撑AI业务的大发展，我们预计这一设计将从单服务器扩展到数据中心后，第三代的集群计算将能够提升5-10倍的算力增强。

在产品和系统之上，华为还在生态方面持续地加大投入，相比传统产业，华为云、计算、智能终端和智能汽车离开开发者和我们广大的生态伙伴是不能取得成功的。过去几年，尽管我们面临了很多的挑战，但是我们仍然获得了全球800多万开发者的喜爱和支持，他们正采用我们开放的平台、开源的软件和丰富的工具提升开发能力和效率。在ICT系统方面，华为捐献了OpenEuler，支撑商用了100万套，在人工智能框架方面持续耕耘，目前下载量已经超过了百万，性能逐渐得到了科学界的认可，我们还将继续的稳步推进。

在终端方面，我们也很高兴地了解到，HarmonyOS的设备在去年已经达到2.2亿台，第三方生态设备发货也超过了1.15亿。未来我们将会汇聚全行业，共筑繁荣的鸿蒙、欧拉和昇思的生态。

应该说华为也正在进行新一轮的产业重组，适应当前数字化、智能化和碳中和的大趋势，更好地服务我们对应的客户群，来交付价值。我们下面来看几个例子。

发展实体经济应该说是中国未来的重中之重，而帮助实体经济实现数字化转型是中国科技特别是重点科技企业的责任和担当。以煤炭行业为例，大家知道，煤炭在很长时间都是中国能源的压舱石和稳定器，但是煤炭生产的安全形势严峻，近期行业也正在加速引入智能化手段，提升煤矿作业安全。

华为作为ICT基础设施的提供商，我们着力利用ICT技术，帮助行业解决问题，打造全面感知、实时互联、智能控制的智能矿山。比如用全景视频的方式，减少中采面的人员数量，用无人驾驶技术替代矿山司机，采用智能巡检的市降低作业风险。在大量数字技术的加持下，比如我们把光伏系统打造成智能光伏发电机，在同样的光照条件下产生更多的电能。去年我们逆变器强大的并网能力，帮助青海建成了全球最大的光伏电站2.2GW的电站，成功并网，电站占地面积55平方公里，相当于8000个足球场大小，每年可以发电50亿度，可以供全北京城的人用电差不多半个月。同时，电站还极大地改善了当地的生态环境，实现了光伏板上发电、光伏板下放羊，让荒漠变成了绿洲。

在华为所处的ICT行业，随着数字化的转型加速，数据中心和通信站点对能源的需求也将会不断地增长。因此，我们将通过打造绿色低碳的数据中心和通信网络，让每一瓦特承载更多的联接和算力。

下面我们来看看我们消费者的场景。在新的政策和消费方式的带领下，运动健康从原来信息的相对独立到现在以智能终端、数据平台为中心，实现数字化联动，智能穿戴设备辅助科学运动和健康管理的需求激增。就华为一家智能穿戴设备累积发货量已经超过1亿只。我们通过持续产品创新和不断地深化服务，向消费者提供了全面的运动健康服务。我们和专业的医疗机构合作，为消费者提供专业的主动健康管理服务，华为的血压表等多款产品获得了二类医疗器械的注册许可。我们未来还会持续投入、持续满足消费者激增的需求。

下面我也想谈谈智能汽车部件的解决方案，这也是我们很多媒体朋友关心的话题。我重申一下，华为不造车，但我们要把我们30多年积累的ICT能力和汽车行业深度融合，帮助车企造好车、卖好车。我们现在已经构建了七大智能汽车的解决方案，已经上市了30多款智能汽车的零部件，帮助华为产业向智能化转型。通过Huawei Inside和智选模式为车企提供解决方案。我们与国内外多个车企进行了深度合作，助力客户造好车，并且实现商业成功。在新的产业分工的合作模式下，华为坚持平台+生态的发展战略，经过这两年多的发展，我们已经与300多家伙伴建立了合作关系，我们还会进一步加大对生态的投入，携手伙伴加速汽车产业智能化的进展。

最后我谈一谈华为云。我们在去年提出了“一切皆服务”的战略，首先基础设施即服务，让业务全球可达。目前华为云在全球27个地理区域部署了65个可用区。

其次，技术即服务，让创新触手可及，华为持续将每年百亿美元以上研发投入的成果和30多年我们在ICT领域的技术积累开放出来，以云服务的方式，将领先技术提供给千行百业的客户、伙伴和开发者，并打造了AI开发生产线、软件开发生产线等等，让各行各业的软件开发更简单快速，让客户和开发者不必重复造轮子，聚焦客户自身的业务来进行创新。

再就是，经验即服务，让优秀得以复制。华为云发布了开天aPaaS，将华为多年来与全球各行各业的合作创新以及数字化转型的宝贵经验沉淀在我们的云平台上，将华为云的基础设施与流程IT、华为终端、各种云进行协同，将行业所需的能力做分类和聚合，变成可被调用的接口服务，开放给行业的开发者，使能行业的场景化创新。

当然，我们还处于一个困难时期，我们所设想的三个重构还没有实现，还在进展过程中。我们还要为生存而战，还有很多很多的困难要克服。但是，困难再大，我们也要坚定不移地加大投入，这样我们才有未来。谢谢大家！

媒体Q&A

1、《新华社》记者：去年9月份的时候，我是在宝安机场迎接您回来，我也非常高兴时隔数年之后能够在这个会场上再见到您发布年报。我的问题是：刚才听到您和郭总提到去年的发展状况，去年一年对于华为来说应该是一个非常艰难的生存之年，渡过了去年之后，您对今年的期待是什么样的？您觉得今年是一个什么样的状态？您觉得华为是否已经渡过了最黑暗的阶段？谢谢。

孟晚舟：谢谢您的问题。2021年对华为而言，我们也许已经穿过了这次劫难的黑障区，这与我们全体员工的努力是分不开的，我们的队伍在这三年的持续承压中更加的团结，我们的战略也在这三年终变得更加清晰。面向未来，我们依然会加大在人才、研发领域的投入。我们会通过“技术强度+人才浓度”来保证我们持续创新能力，我们也坚信沿着这两个方向持续向前，我们能够长期的、持续的、有质量的为我们的客户和合作伙伴提供更高价值的产品和服务。谢谢！

2、《彭博社》记者：谢谢大家。请教两位总裁一个问题，华为是如何解决芯片供应链连续性问题的？有没有组建芯片工厂来应对芯片供应链连续性？长期看来，对于芯片供应安全华为怎么看？谢谢。

郭平：从沙子到芯片，解决整个半导体的问题，应该说是一个非常复杂且漫长的工程，需要耐心。本来在全球环境下，这些技术的重复开发，不一定有商业价值的。但是在市场格局和技术封锁的情况下，就会产生新的需求，这方面的投资也变得有商业价值。我们相信也乐意看到有越来越多的企业参与到这个市场，我们也非常乐意看到他们的成功。

刚才在介绍里面，我提到过，在现今工艺不可获得，单点技术遇到困难的情况下，我们积极寻找系统的突破。未来的芯片布局，我们的主力通信产品采用多核的结构，支撑软件架构的重构和性能的倍增，应该说相当于为芯片注入了新的生命力，这能够增强我们持续的供应能力。

3、《中央广播电视总台》：欢迎孟总回家。刚才年报里面2021年华为的利润数据很不错，但是营收相较前一年是下滑的，为什么会出现这样的情况？接下来华为准备在哪些方向做重点的调整？谢谢。

孟晚舟：谢谢。对于华为的整体的收入规模的下降，主要是有几个原因造成的，一个是过去三年华为在供应连续性上是持续承压的，我想这是大家众所周知的原因。在我刚才报告里提到了美国的多种制裁其实对华为公司的手机、PC这样的业务是受到了很大的承压的。另一方面，运营商业务与全球5G建设的周期紧密相关，中国经过2020年5G建设高峰，到2021年有所放缓，这是第二个方面的原因。第三个原因，是华为和全球所有企业一样，在疫情下承受了一定的压力。无论怎样，对华为而言，为客户服务就是我们的目标。所以我们会持续保持在研发领域的投入。在我刚才的汇报中大家应该能够看到，过去十年，华为的累积研发投入超过8450亿人民币，仅仅2021年我们研发投入是1427亿，所以在未来的业务展望中，我们会持续保持在人才和研发上的投入。

4、《CGTN》记者：孟总您好，自从您顺利回家已经6个月的时间，在这段时间里，您的工作的感想和您个人的感受是怎样的？

孟晚舟：谢谢您的提问。我想用一句最简单的中国的俗语来回答您的提问：“洞中方一日，世上已千年”。回家这六个月，我唯有努力学习才能赶上祖国的变化。非常感谢！

5、《第一财经》记者：如果说过去两年是华为的生存阶段，那么现在怎么评价现在华为的生存状态？另外在财报当中我们提到多项业务比如华为云、新能源、数字、企业业务以及汽车，这些新的业务哪些会成为未来华为增长的火车头？今年的整体目标增长情况怎么样？谢谢。

孟晚舟：刚才您提到了华为的新业务，我想就其中一个新业务跟您分享一些数据。华为云相比上年同期实现增长超过30%。对华为云而言，目前华为云已经是全球IaaS市场在中国排名第二，在全球排名第五的企业。华为云在去年也就是2021年正式提出“一切皆服务”的战略，所以在2022年我们将紧密围绕这个战略，加快我们在全球的数据中心和加速网络的部署，使我们的客户能得到一致化的体验。

6、《南华早报》记者：我想了解一下自从乌克兰和俄罗斯的冲突开始之后，西方对于俄罗斯的经济制裁有没有影响？华为在俄罗斯的业务的发展包括手机和鸿蒙系统方面的业务有没有一些新的变化？想了解一下接下来在俄罗斯市场的一些计划。谢谢。

郭平：对于民众遭受的苦难，华为深表关切。我们也看到了各国都在积极地想办法，华为和大家一样，也希望看到尽快实现和平、停火。我们也相信，各国领导人的智慧能够解决这一危机，尽快恢复正常的商业环境。至于你提到的，我们也注意到了一些国家和地区出台了一些政策，这些政策、这些措施很复杂，也在不断变化。华为还在谨慎地评估中。至于您提到的HarmonyOS，但目前暂无计划在海外推出搭载HarmonyOS的手机。

7、《财经》杂志：在收入下滑的情况下，华为如何保证有充足的资金继续执行高额的研发投入？能不能分享一下研发经费将来具体会投放到哪些领域？未来研发投入的比重还会这么高吗？谢谢。

孟晚舟：在刚才我的报告中，大家应该能够看到相关的数据。我们的经营性现金流是597亿，相比上年提升了接近70%。可以看到，我们保持了非常好的收入现金比。另外一方面，我也给大家重点介绍了净现金的概念，华为目前的净现金是2412亿，这些都是我们面向未来进行研发投入的保障。面向未来，我们会在研发领域保持持续的高强度投入。这些投入主要是面向几个方面，一个是进行系统架构的优化，另外是软件性能提升和基础理论的探索。这三个领域在刚才郭总的报告中大家也应该能够看到。我们希望通过解决技术和供应的难题，来为我们的客户提供高可靠度、高可靠性的产品。谢谢！

郭平：在具体上我补充一下，我们的投资会继续聚焦于建立一个可靠、可信的供应链，保证华为的产品的连续性和竞争力。在另一方面，大家也注意到了，华为建立了若干个“军团”，结合数字化、人工智能、智能化和低碳化的诉求，把华为的技术和客户的诉求相结合，创造价值，也为华为创造更多的收入和利润。

8、《华尔街日报》：这个问题也是关于芯片的。华为是否有计划建设自己的芯片制造能力？鉴于华为在芯片采购方面面临一些限制，这是否会影响华为服务电信客户或建设5G网络的能力

郭平：我首先给大家一个概念，2019年，华为5G手机出货大概是1.2亿，如果是一个手机一个基带芯片的话，大概需要1.2亿只手机芯片。华为2019年大概交付基站是100万，如果每个基站需要1片的话，就是100万颗芯片。所以他们数量级是完全不一样的。你看到我们To C业务特别手机业务2020年遭遇到了非常大的下滑，但是我们应该说To B业务连续性现在还有保障，这是一方面。第二个方面，我刚才介绍了华为研发投资的三个重构，其中特别包括了理论的重构和系统架构的重构，比如用面积换性能、用堆叠换性能，使得不那么先进的工艺也能够持续华为在未来的产品里面具有竞争力。华为会继续沿着这个方向进行努力。

9、《凤凰卫视》记者：华为消费者业务面临较大的下滑，想请问一下最大的困难是在哪里？有没有哪些解决方案？谢谢。

郭平：是的，美国连续多年的制裁，给华为造成了非常大的困难。其中，特别是消费者中的手机业务，因为手机的芯片需要有强算力、低功耗和很小体积的需求，我们在获得性上面还有困难。我们在积极的与有关各方探讨手机的可持续性解决方案的同时，我们也在拓展像可穿戴、运动健康、全屋智能等等一些新的领域，应该说我也很高兴我们的声音产品、可穿戴产品都获得了非常高速的发展。刚才我在报告里提到的，我们的可穿戴的手表、手环已经有过亿的用户，所以我们也在会这些若干个新的场景里面寻找新的发展机会。

10、《深圳特区报》记者：我有几个关于人才方面的问题，去年华为招聘了多少员工？是否有裁员？今年是否有裁员？我们是否有新的引进人才方面的计划？还有就是我们是如何发挥顶级人才的优势和作用的？谢谢。

郭平：谢谢您的提问，您可能也注意到了，人才、科研投入和创新精神是华为能够赖以生存和发展的基础。华为在任何情况下都会加大对人才特别是顶尖人才的吸引。要解决华为的长期的生存和发展的问题，靠的是人才、靠的是我们的突破。所以我们会持续地加大对人才的吸纳和吸引。过去两年我们大约招聘了应届优秀毕业生2.6万人，其中有超过300多是我们定义的“天才少年”。2022年，我们计划还要招聘1万多应届毕业生。我想只有优秀的人才才能够解决华为现在的状况，使得华为能够进一步发展。

11、记者：阿联酋提出了到2050年实现净零的战略，沙特阿拉伯也提出了到2060年实现净零的目标。这只是中东未来可持续发展的两个例子。鉴于中东有全球最长的日照时间以及超大规模的数据中心项目，而华为最近对数字能源以及云业务有所侧重，在2022年以及未来，中东地区尤其是海湾国家的公司对华为增加收入是否更具战略意义？

郭平：中东是华为非常重要的战略市场。在可见的将来，我们会持续地关注和加大跟中东相应客户和相应伙伴的合作。我印象很深刻的是几年前我拜会了中东一个国家的最高领导人，他提到了整个中东国家的电力的构想，他说10-15%是核能，70-80%是太阳能，然后用天然气作为补充能源，这是非常宏大的构想，而且他也提到希望和华为展开全面的合作。我也注意到您刚才说到了阿联酋和沙特都有非常雄心勃勃的碳中和的计划。华为拥有数字技术、电力电子技术和热管理技术，应该说为中东的早日实现他们的宏伟愿景、实现碳中和有坚实的基础，我们也会进一步加强投入，帮助中东的广大客户实现他们的愿景。

2021年，我们重组了业务，成立了华为数字能源公司，这个数字能源公司包含智能光伏、数据中心能源、智能电动、站点电源和综合智慧能源业务，在这些领域，我们跟中东全球得天独厚的光照条件和数据中心能源的需求匹配度都很高，相信可以一起创造全球最好样板点的机会，有非常广阔的合作前景。

12、《搜狐科技》记者：关于云生态的问题，我们看到云的增长很快，能否分享一下华为云今年整体的目标和战略是什么，以及对于今年的重点业务市场和表现有何规划？谢谢。

郭平：几年前我们宣布进入公有云市场，并且要致力于成为全球的五朵云之一，应该说2021年我们实现了全球第五。但是，我们离全球Top还有很大的距离，所以我们要进一步地发展和减小差距。但缩小差距只是一个方面，更重要的是，在发展云服务的时候为客户交付价值。2022年，增长是一个方面，但我们更强调华为云的核心竞争力。

在中国，华为云服务了超过600多个政务云，帮助了35个城市升级到了云原生。在金融领域服务了中国的六大银行、全部的12家股份制的商业银行以及TOP5的保险机构，我们还服务TOP50的互联网用户的大概70-80%的用户。在亚太，华为云也是增速最快的公有云的提供商之一。在拉美，华为云已经是节点数最多的云服务的提供商。我们会沿着业务的扩展继续努力。

另外一方面，我刚才在报告里也提到我们提出了“一切皆服务”的战略，我们2022年会围绕这个战略，加大我们数据中心和网络的布局，提供全球一致性体验的网络，让业务全球高速可达。我们把华为十几万的工程师和强力研发投入积累不断地沉淀下来、开放出去，成为我们华为云客户的服务，我们会沿着这个方向进一步地提升我们的核心竞争力，为我们的客户特别是选择华为云的客户创造价值。

13、《澎湃新闻》记者：想问一下华为“军团”的问题，因为你们已经成立了好几个“军团”，目前“军团”的业务开展怎么样？当初成立“军团”的目的是什么？是一种比较军事化的管理组织吗？未来这种模式会推广到所有的业务吗？谢谢。

郭平：军团来源2004年《纽约时报》介绍的“Google军团”，我们是参照这样的模式，在华为内部形成的一个组织形式。通过军团的试点，缩短管理的链条，快速地满足客户的需求，从而创造商业价值和社会价值。简单地说，在华为公司里面，军团是代表行业来在公司寻找合适的技术；面向客户，军团代表华为公司和我们的合作伙伴一起寻找解决的方案。我们希望通过简单留给客户，把复杂留给华为自己。应该说，华为产品线比较长，技术也比较多、比较繁杂，我们通过“军团”这样短链条的运作和管理授权，使得给我们的客户更容易跟华为做生意，我们希望这种试点能为客户，也为华为创造一个新的共赢的商业模式。

14、《雅加达环球报》：我的问题是，华为如何看待东南亚尤其是印尼的数字化转型？华为将如何助力数字化转型这一趋势？

郭平：东南亚的数字化转型的发展非常迅速，根据《2021东南亚数字经济报告》，数字经济市场规模2030年预计将达到1万亿美元。东南亚是华为非常重视也非常愿意持续投入的战略性市场。我们希望东南亚国家利用5G、AI、云计算等等技术抓住数字化产业发展的机遇，华为也希望成为东南亚数字化转型的关键贡献者。

印尼是东盟最大的经济体，去年底，印尼的统筹部长卢胡特在疫情之下访问了华为，和我们广泛探讨在ICT基础设施和数字化转型，特别是在5G网络、云基础设施以及印尼的新首都建设的合作机会。华为在2021年也为印尼的偏远地区提供4G服务，实现更多的人员实现互联网的连接。同时，华为也把为印尼、为东南亚国家培养数字化人才当成一个非常重要的合作，在亚太地区，我们将投资5000万美元在未来培养50万名数字化人才。在印尼，我们承诺五年内为印尼培养10万名当地人才和1000名ICT讲师。我们希望通过东盟学院等等这些人才培训的机制，努力的实现更丰富的东盟国家的数字化人才的计划。

15、《IDC》记者：华为2021年年报显示，公司16%的收入来自企业业务。我们了解到，企业用户比较关注ICT应用如何能够满足他们的业务需求，他们并不是很关注底层技术。所以华为会采用什么方式向企业用户提供解决方案呢？

郭平：您说得对，对于企业客户，他们关注的是华为最后能为他们带来的价值，所以华为组建了若干个军团，把华为5G、计算、云、场景化的应用相结合，更靠近客户，为客户打造出场景化的解决方案。当然，千行百业的区别非常巨大，华为也不可能包打天下。我们更擅长的是跟数学相关的技术，所以我们也需要广泛的伙伴，需要生态的合作，一起靠近我们的客户的需求，和我们的伙伴一起打造出场景化的解决方案，从而使客户能够从华为的先进技术里面获得利益。我想您提的问题也是华为进行军团化试点的一个原因。

我也想补充一句，华为技术有限公司是技术有限的，所以我们也不需要为全世界所有的区域、所有的客户服务。我们所要做的发挥华为多产品的组合优势，为选择了华为的客户创造价值，尽华为所有的努力，帮助我们的客户实现商业成功。谢谢！